Soporte evolutivo
Características
Ante cualquier problema que impacte en su negocio, sus aplicaciones e infraestructuras necesitan una respuesta inmediata. Apoyándonos en nuestro profundo conocimiento de las soluciones SAP y, sobre todo, en la alta cualificación de nuestro personal, en SCL Consulting estamos preparados para resolver sus necesidades de actualización, gestión proactiva y resolución de incidencias en entornos SAP. Prestamos servicios de mantenimiento y soporte de punto a punto, siempre orientados a cubrir las necesidades reales de su negocio. Para garantizar la máxima seguridad y calidad, a través de Solution Manager seguimos una metodología estandarizada para la gestión de incidentes, cambios y entregas en el ciclo de vida de las aplicaciones.
Beneficios
- Equipo integrado por expertos de soporte que actualizan continuamente sus conocimientos.
- Rapidez en el diagnóstico y en la resolución de las incidencias.
- Soluciones a medida y flexibles que se adaptan a los requerimientos de cada organización.
- Soporte in situ o bajo el modelo nearshore para reducir costes y garantizar la proximidad al cliente.